3G视频交互系统

产品简介：
3G交互视频系统是一种全新的无线语音及视频应答平台，对原来的IVR服务的改进在于：用户拨通电话后，可以通过文字或图形菜单而非语音菜单进行下一个选项，并最终实现与对方的视频通话，获得所需信息或者参与互动式的服务。
3G交互视频系统借助视频和语音的特色，突出“互动、视频”的功能。支持手机电视、手机点播、视频会议等多方面的视频业务；在行业应用中，结合3G视频监控，视频防盗，也可以升级安防产品的即时有效性。3G交互视频系统，将大大推进3G网络用户的全面覆盖。
超捷3G交互视频系统为最新一代增值业务平台的技术构建，以软交换（SoftSwitch）为核心技术，以3G/NGN、分布式处理技术为基础构建增值业务平台架构；支持多种媒体消息的统一接入、统一排队、统一路由，集视频、语音、传真、Email、Web、短消息、即时消息等多种能力于一体，可根据不同媒体消息特点开展相应的业务。
系统架构示意图：
登陆界面（联通应用为例）：
功能简介：
系统架构，按功能分为4个层次：
资源接入层（Resource Layer）：此层包括所有网络资源和特殊资源，提供通讯和数据网的接入控制。将3G/Internet网络的用户服务请求通过协议统一接入到IP网络中，用户可以通过视频话机、IP话机或多媒体软话机直接接入到3G交互视频系统中，另外，用户也可以通过聊天工具接入到3G交互视频系统。
控制层（Control Layer）：此层提供VCC（Video Call Control）模块，完成视频呼叫的接续；是提供对前端的资源接入层的协议接口适配，用于实现对各种协议的封装/解析，完成现有网络有关的各种接入服务及设备的接驳与协议转换，完成与现有各种类型的通信服务的互通，并提供各种通讯服务到3G交互视频系统的接入。同时该层是3G交互视频系统的呼叫控制单元，完成呼叫的统一分配、调度和处理控制，提供系统应用的支持平台。
支撑层（Support Layer）：该层CCXMLVXML Server通过对CCXMLVXML的解析，实现业务流程的逻辑执行；并通过对Parlay API的调用生成各种业务，以实现对具体业务的支撑、处理能力，通过调用控制层中的Parlay API实现相关的业务功能。CTI与VCC间采用标准的CSTA II协议接口，以实现多媒体服务统一排队、路由、呼叫控制、话务分配、计费、网络管理等功能。
应用层（Application Layer）：该层提供业务平台具体的自动业务及人工业务功能，负责使用和维护各个媒体资源（如视频话务座席、视频会议、Web服务等），通过数据库得到用户信息、操作日志、配置数据等。通过业务生成环境（VXML SCE）向CCXMLVXML Server动态加载业务，提供各种业务服务。